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AGB

Ausstattung

Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Auflistung all unserer Dienstleistungen.

W-LAN

Premium W-LAN & Tablet
Für unser Premium W-LAN stellen wir Ihnen ein Samsung-Tablet als mobilen Router für Ihren Aufenthalt zur Verfügung. Mit der 35MB-Datenverbindung können Sie sich überall auf der Insel verbinden. Außer Informationen, Skype und GPS, finden Sie auch eine App mit der Sie mit unserem Personal kommunizieren können, bei Fragen oder für Reservierungen, ohne Ihre Villa verlassen zu müssen.

Klimaanlagen

All unsere Villen verfügen über Klimaanlagen im Wohnbereich.
Diese Elemente haben viele verschiedene Einstellungen, welche mithilfe einer Fernbedienung eingestellt werden können.

Waschmaschine und Trockner

In all unseren Villen finden Sie im Lichthof eine Waschmaschine und einen Wäschetrockner für Ihren Privatgebrauch.
Waschmittel und Weichspüler sind nicht inbegriffen.

Satellit-TV

Jede Villa verfügt über zwei Flachbildfernseher mit Satellit-Empfang. Hier finden Sie zahlreiche Kanäle mit Blockbustern, Dokus, Sportssendungen, Kinderfilmen oder Musik. Die Fernbedienungen finden Sie direkt neben jedem Gerät.

Rezepion & Kundenservice

Die Rezeption von Alondra Villas & Suites ist täglich von 8.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Von 19.00 bis 00.00 Uhr steht ein Sicherheitsdienst in der Rezeption zu Ihrer Verfügung.
Zwischen Mitternacht und 7.00Uhr morgens sorgt ein Sicherheitsbeamter im Komplex für Ihre Sicherheit.

Parkplätze

All unsere Villen verfügen über einen privaten Parkplatz direkt vor der Eingangstür.

Zimmerreinigung

Die Villen werden 3 bis 5 Mal pro Woche gereinigt, die Häufigkeit hängt von Ihrer Reiseagentur ab. Die Zimmermädchen kommen zwischen 9.00 und 16.00 Uhr. Sollten Sie eine bestimmte Uhrzeit bevorzugen, lassen Sie es uns bitte wissen, wir freuen uns, Ihnen entgegenkommen zu können. Wir würden uns über Ihre Kooperation freuen, indem Sie den Zimmermädchen ein ordentliches Zimmer zur Reinigung überlassen.

Hausmeister-Service

Unser Komplex verfügt über einen ganztägigen Hausmeister-Service. Im Falle eines Zwischenfalls, kontaktieren Sie einfach unsere Rezeption mithilfe des Tablets oder durch einen Anruf und unser Hausmeisterteam wird jedes technische Problem lösen.

Vollausgestattete Küche

Alle unsere Villen haben eine vollausgestattete Küche mit Kühl-/Gefrierschrank, Mikrowelle, Spülmaschine, Induktionsherd, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Mixer, Geschirr und Besteck

Grünflächen & Gärten

Jede Villa verfügt über private Grünflächen mit gepflegter Vegetation. Unsere Hausmeister kümmern sich täglich um alle Gärten und Grünflächen.

Grill

Sie können an der Rezeption einen Grill bestellen. Dieser wird Ihnen ohne Extrakosten zur Verfügung gestellt. Sie müssen nur Holzkohle und Anzünder kaufen – und natürlich Grillgut. Sollten Sie Fragen haben zu den besten Einkaufsmöglichkeiten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, man wird Ihnen gerne die nötigen Empfehlungen geben

In den Villen enthalten

Whirlpool

Alle unsere Villen haben einen privaten Whirlpool in einem der Badezimmer. Die Bedienungsanleitung finden Sie in der Informationsbroschüre oder auf dem Tablet

 

Zusatzleistungen

Poolheizung

Einige unserer Villen haben die Möglichkeit, den Pool zu heizen. Dies muss vorher angefragt werden. Die Beheizung des Pools auf max. 27ºC hat einen täglichen Aufpreis und muss für mindestens drei Tage gebucht werden.

Zusätzliche Zimmerreinigung

Jede Villa wird 3 bis 5 Mal pro Woche gereinigt. An der Rezeption können Sie die genauen Tage, an denen Ihr Haus gereinigt wird, erfahren. Sollten Sie an zusätzlichen Reinigungstagen innteressiert sein, können Sie uns gerne eine Email an reservas@alondravillas.com schicken, unter Angabe des Namens und des Anreisedatums, oder uns unter 0034 928514342 anrufen. Unser Personal erklärt Ihnen gerne die zusätzlichen Kosten.

Hammam und Masagen

Unser Kalma Spa bietet unseren Kunden eine grosse Auswahl an verschiedenen Behandlungen und Massagen. Sie finden detaillierte Informationen unter dem Link „Hammam“.

Kulinarische Erlebnisse

Angefangen beim ausgesprochen abwechslungsreichen Frühstücksbuffet, über die große Auswahl an verschieden Snacks für den kleinen Hunger mittags beim Baden in unserem Gemeinschaftpool, bis hin zu unserer Abendkarte, die mit den erlesensten Weinen aufwarten kann – Unser Restaurant ist immer ein Erlebnis.

Balinesische Liegen & Relax Zone

In unser Relax-Zone finden Sie unsere einladenden Balinesischen Liegen und einen grossen Whirlpool. Auf dem Tablet finden Sie alle Informationen zur Reservierung.

Späte Abreise

Unsere Abreisezeit is 12.00Uhr. Sollten Sie an einer späteren Abreise interessiert sein, können Sie gerne unser Rezeptionspersonal kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass eine späte Abreise nicht garantiert werden kann und von Verfügbarkeit abhängig ist.

Taxis

Unser Rezeptionspersonal steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie ein Taxi brauchen. Sie können auch Reservierungen für Ihren Abreisetag organisieren, für den Fall, dass Sie keinen Transfer gebucht haben.

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Willkommenspakete zu buchen. Sie können auswählen zwischen Paketen, die nur Getränke enthalten oder auch Lebensmittel.
An der Rezeption erhalten Sie alle Informationen.

Autovermietung

Falls Sie sich entschließen möchten, ein Auto zu mieten um Lanzarote selbstständig zu erkunden, helfen wir Ihnen an der Rezeption gerne weiter.

Ärztliche Betreuung

Bei Notfällen stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um einen Arzt oder Krankenwagen zu rufen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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