Mesures et protocole Covid-19

En suivant les recommandations de l'OMS, les directives du gouvernement espagnol et de l'Institut de la qualité touristique, nous avons mis en place, en collaboration avec nos partenaires, un protocole de prévention et de sécurité contre le COVID-19 afin que vous puissiez profiter de vos vacances en toute tranquillité à Villas Alondra. Pour faciliter la planification de vos vacances, nous avons assoupli les conditions de réservation sur notre site web. Si vous devez modifier ou annuler votre réservation jusqu'au 31 décembre 2021, veuillez envoyer un e-mail à reservas@alondravillas.com et nous vous contacterons pour effectuer gratuitement les modifications souhaitées.

Nous comprenons que la situation est changeante et nous voulons que votre réservation chez nous ne soit pas une source d'inquiétude mais de plaisir.

Lorsque nous aurons l'occasion de vous accueillir à Villas Alondra, vous verrez que notre protocole COVID-19 vous offrira un environnement sécurisé pour profiter de vos vacances avec vos proches. Notre protocole couvre tous les espaces opérationnels de l'hôtel et sera adapté à tout moment aux réglementations en vigueur. Tous nos employés ont été formés pour s'adapter à ce nouvel environnement, en donnant la priorité à la sécurité de nos clients.

Be Safe Stay on

Notre réception

Distance de sécurité, écrans de protection, mesure de la température sans contact, enregistrement en ligne, désinfection des cartes d'accès aux chambres, distributeurs de gel, désinfection à chaque poste... ce sont quelques-unes des mesures que nous avons mises en œuvre pour garantir un environnement hygiéniquement sécurisé

Seulment les adultes

Nos chambres

Afin de garantir l’hygiène parfaite de votre chambre, nous avons prévu dans notre protocole un nettoyage exhaustif avec des produits virucides éprouvés, des outils de nettoyage uniques pour chaque chambre. Élimination des articles non essentiels tels que les papiers, les plastiques et les coussins, désinfection des télécommandes de télévision et de climatisation. Nettoyage systématique à la vapeur haute température de textiles tels que les canapés ou les rideaux.

Notre personnel effectuera son travail avec des équipements de protection individuelle appropriés.

Durable

Parties communes et piscines

Les hamacs et les parasols seront placés avec la séparation nécessaire pour assurer la sécurité de tous nos clients. Notre personnel veillera à ce que les distances de sécurité soient respectées et chaque hamac et parasol sera nettoyé avec des produits adaptés après chaque utilisation.

Chaque hamac et parasol sera nettoyé avec des produits appropriés après chaque utilisation. La piscine est spécialement traitée pour qu'elle reste un environnement parfaitement sécurisé.

La technologie

Restaurants Arenas et Kentia

Dans nos restaurants à la carte, nous maintiendrons le même protocole avec les mesures de protection nécessaires. Nous devrons limiter la capacité d'accueil pour garantir les distances de sécurité où nous établirons des équipes suffisantes pour que chaque client puisse profiter de notre gastronomie dans une ambiance détendue et en toute tranquillité.

Gastronomie

Services médicaux

Nous avons convenu d'un protocole d'action avec Hospiten, leader en matière de santé à Lanzarote, pour traiter les éventuels cas d'infection avec transfert immédiat à l'hôpital. Nos employés sont testés régulièrement et ont reçu pour instruction de rester chez eux au moindre symptôme.

Seulment les adultes

Ce ne sont là que quelques-unes des procédures que nous avons mises en place afin qu'ensemble nous puissions maintenir un environnement sécurisé et que vous puissiez profiter de vos vacances avec nous. Si vous avez des questions, des doutes ou des commentaires, veuillez nous envoyer un courriel à recepcion@alondravillas.com. Nous serons ravis de vous répondre.

Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Villas Alondra. En attendant, nous vous saluons très chaleureusement.